Als Vilenberk setzen wir seit vielen Jahren auf Qualität und Eleganz und bleiben ein Symbol für zeitlose Raffinesse. Unsere in Großbritannien ansässige Marke erreicht Kundinnen in ganz Europa – insbesondere in der Schweiz, Deutschland, Spanien, Italien und Frankreich – und definiert in jeder Kollektion Eleganz und höchste Handwerkskunst neu. Mit unserem tief verwurzelten Erbe vereinen wir Luxus und Komfort in jedem Design und präsentieren exklusive Kollektionen für anspruchsvolle Frauen. Unser Ziel ist es, Frauen in ganz Europa die Qualität und Eleganz zu bieten, die sie verdienen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Besuchen Sie unseren Bereich für häufig gestellte Fragen, um alles zu erfahren, was Sie interessiert. Mit detaillierten Antworten auf die am häufigsten gestellten Themen machen wir Ihr Einkaufserlebnis einfacher und sicherer.
Lieferzeit
Ihre Bestellung wird nach der Bestätigung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und anschließend innerhalb der Standardlieferzeit zugestellt.
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GARANTIEINFORMATION
Bei Vilenberk vertrauen wir auf die Qualität unserer Produkte. Daher senden wir unseren Kunden gerne ein neues Produkt zu, falls ein Schaden vorliegt, der nicht durch Benutzerfehler verursacht wurde.
7-TAGE-RÜCKGABERECHT
Rückgabe innerhalb von 7 Tagen möglich. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien für die Bedingungen. Mit Ihrem Einkauf erklären Sie sich mit unseren Richtlinien einverstanden.
KUNDENZUFRIEDENHEIT UND 24/7 SUPPORT
Bei Vilenberk steht die Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle. Für Fragen zu unseren Produkten oder bei auftretenden Problemen sind wir rund um die Uhr für Sie da. Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich.
Kontaktieren Sie uns unter: vilenberk@gmail.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website.
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Wie bestimmen Sie Ihre BH-Größe?
Wie bestimmen Sie Ihre BH-Größe?
- Unterbrustumfang messen (Bandgröße)
📏 Legen Sie ein Maßband direkt unter Ihrer Brust an und führen Sie es gerade über den Rücken. Der gemessene Wert in cm ist Ihre Bandgröße. - Körbchengröße (Cup) bestimmen
📏 Messen Sie den Brustumfang an der vollsten Stelle, ohne das Maßband zu stark anzuziehen.
📌 Cup-Berechnung: Brustumfang – Unterbrustumfang = Differenz
Differenz (cm)Cup10–12 cmA12–14 cmB14–16 cmC16–18 cmD
3. Wie finde ich die richtige BH-Größe?
📌 Beispiel: Unterbrustumfang = 85 cm, Brustumfang = 99 cm → Differenz = 14 cm → 85C ist Ihre BH-Größe.
4. Worauf sollten Sie beim Messen achten?
✔ Maßband weder zu fest noch zu locker anlegen.
✔ Ohne BH oder mit einem leichten, ungepolsterten BH messen.
✔ Aufrecht stehen und im Spiegel kontrollieren.
💡 Wenn Sie sich unsicher sind, können Sie uns jederzeit kontaktieren!
Waschanleitung
BHs
Um die Form und Langlebigkeit Ihrer BHs zu erhalten, empfehlen wir eine Handwäsche. Reinigen Sie sie vorsichtig mit lauwarmem Wasser und einem milden Waschmittel.
Wenn Sie die Maschine benutzen müssen, verwenden Sie den Schonwaschgang mit kaltem Wasser sowie ein Wäschenetz.
Kein Bleichmittel oder Weichspüler verwenden. Überschüssiges Wasser sanft ausdrücken und auf einer flachen Oberfläche im Schatten trocknen lassen.
Trockner und Bügeleisen können das elastische Material beschädigen und sind daher nicht geeignet.
Slips
Ihre Slips sollten bei 30 °C im Schonwaschgang gewaschen werden, um die Lebensdauer des Stoffes zu verlängern.
Vermeiden Sie Bleichmittel und Weichspüler, da diese empfindliche Stoffe angreifen können.
Verwenden Sie zur besseren Schonung ein Wäschenetz.
Zum Trocknen niedrige Temperatur wählen – hohe Hitze kann den Stoff abnutzen und die Form verändern. Bügeln ist in der Regel nicht erforderlich.
Pyjamas
Damit Ihre Pyjamas angenehm weich bleiben, empfehlen wir eine Maschinenwäsche bei 30–40 °C.
Für Baumwolle und empfindliche Stoffe kann Weichspüler verwendet werden (nicht überdosieren, da die Atmungsaktivität des Stoffes sonst nachlässt).
Zum Trocknen eignet sich niedrige Temperatur im Trockner oder natürliches Trocknen im Schatten.
Wenn nötig, bei niedriger Temperatur bügeln.